1) ALLGEMEINE HINWEISE

Alle Bestellungen gelten ausnahmslos unter den folgenden Bedingungen, die der Käufer ausdrücklich als bekannt und akzeptiert erklärt.

Alle Bestellungen gelten auch dann als Kaufangebot, wenn sie auf ein Angebot der Kross Italia SAS hin erfolgen, und der entsprechende Kaufvertrag ausschließlich mit der Bestätigung der Kross Italia SAS abgeschlossen wird.

Durch die Bestätigung der Bestellung erkennt Kross Italia SAS nur die unten angeführten Verkaufsbedingungen an, oder mit denen, die nicht im Widerspruch zu den hierrin angeführten stehen.

Eventuelle in der Bestellung angegebene abweichende oder entgegenstehende Bedingungen oder Klauseln gelten in keiner Weise als akzeptiert.

Die von Kross Italia SAS angegebene Bestellungsbestätigung impliziert keineswegs die Akzeptierung von Klauseln oder Bedingungen, die nicht in dem obengenannten Bestätigungsdokument ausdrücklich hingewiesen und gelesen wurden.

2) PRODUKTE

Die Informationen über die auf der Website canellini.it angezeigten Produkte stammen direkt von den Herstellern dieser Produkte.

Die Beschreibungen dienen nur zu Informationszwecken und kännen ohne Vorankündigung für jedes Produkt geändert werden.

Wir halten uns nicht verantwortlich für eventuelle Fehler (die uns und/oder den Herstellern zuzuschreiben sind), die in den Beschreibungen stehen.

3) BESTELLUNGEN

Kross Italia SAS akzeptiert Bestellungen von auf der Website canellini.it anwesende Produkte. Sobald die Bestellung aufgegeben wird, erhählt der Käufer eine Bestätigungs-E-Mail, in der alle Details des Verkaufs aufgeführt werden.

4) ZAHLUNGSMETHODE

Bestellungen können mit den folgenden M ethoden bezahlt werden:

  1. VORABÜBERWEISUNG: Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie die Bankverbindung, unter der Sie die Überweisung vornehmen können. Um die Lieferzeiten zu verkürzen, bitten wir Sie, uns eine Kopie der Überweisung an die E-Mail Adresse info@kross-bike.it zu senden. Die Bestellung wird ausschließlich nach Gutschrift auf unserem Konto bearbeitet und versendet. Die für Überweisungen anfallenden Gebühren, die je nach eigene Bankvertrage variiert, gehen zu Lasten des Kunden.
  2. PAYPAL: Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, haben Sie die Möglichkeit die Bezahlung direkt durch das SICHER PAYPAL Portal (mit Verschlüsselung der Übertragung Ihrer Daten) zu machen, wobei nach der Registrierung oder Anmeldung die Bezahlund durch Paypal oder Kreditkarte ausführen können. Nachdem wir ein positives Ergebnis erhalten haben, werden wir mit der Lieferung fortfahren.
  3. KREDITKARTE: Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, wird die Bank nur die Belastung des Betrages gehenmigen, der sich auf den abgeschlossenen Kauf bezieht. Wenn Sie Ihre Meinung ändern und sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren oder wenn wir den Vertrag nicht akzeptieren, werden wir die Bank bitten, die Transaktion zu stornieren, und Ihnen wird der vereinbarte Betrag zurückerstattet. Die Freigabezeiten hängen ausschließlich vom Bankwesen ab und können das vorgesehene Verfallsdatum (24° Tag ab dem Datum der Autorisierung) erreichen. Nach der Stornierung der Transaktion können wir unter keinen Umständen für Verzögerungen und/oder Schäden, die durch das Bankwesen verursacht werden, verantwortlich sein. In besonderen Fällen, um Ihren Kauf zu schützen, können wir Sie auffordern, zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen oder Ihnen Kopien von Dokumenten zuzusenden, die das Eingentum an dem von Ihnen verwendeten Karte belegen. Wenn Sie diesen Informationen und/oder Kopien nicht ergeben, wir behalten uns das Recht vor, den Abschluss der Bestellung nicht zu akzeptieren. Aus diesem Grund können wir nicht für betrügerische Verwendungen von Kreditkarten durch Drittparteien zum Zeitpunkt der Zahlung von auf unserer Website gekaufte Produkte veräntwortlich gemacht sein.

Kross Italia SAS hält sich auch frei, irgendwelche Bestellung anzunehmen oder nicht.

5) PERSONALANGABE

Die Eingabe Personalangabe obliegt der Verantwortund und dem Name des Käufers. Kross Italia SAS ist nicht für die Wahrhaftigkeit dieser Informationen verantwortlich und behält sich das Recht von, im Falle von Missbrauch oder betrügerischer Verwendung die zuständigen Behörden zu informieren.

6) USt.

Die auf der Webseite canellini.it angezeigten Preise sind inklusive Umsatzsteuer. Die Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung nach Ermessen von Kross Italia SAS geändert werden.

7) VERANTWORTUNG

Kross Italia SAS ist nicht verantwortlich für direkte und/oder indirekte Schäden, die sich aus der Verwendung der über die Webseite canellini.it verkaufte Produkte ergeben.

Kross Italia SAS ist in keiner Weise verantwortlich für die betrügerische und illegale Nutztung ihrer Webseite und ihrer Dienste sowie für jegliche Art von Zahlungen durch Drittparteien.

8) VERSAND

Kross Italia SAS versendet versicherte Waren und ist für die Ware bis zum Zeitpunkt der Lieferung – die über die Webseite des Packetdienstes nachverfolgbar ist – an den Endempfänger verantwortlich. Kross Italia SAS hält sich nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich. Bei der Lieferung der Bestellung durch unseren Packetdienst ist der Empfänger/Kunde verpflichtet, die Integrität des Packets zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Anzahl der an ihn gelieferten Packete der auf dem Frachtbrief angegebenen Anzahl (von Packeten) entspricht. Im Falle von Unstimmigkeiten benachrichtigen Sie bitte den Kurier und nehmen Sie das Paket mit der Anschrift „Wareneingang ungeprüft“ an, und melden Sie es uns unverzüglich über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@kross-bike.it. Der Kunde ist der direkte Verantwortliche für die Wahrhaftigkeit jeder eingesendeten Aussagen. In dem Fall der Unmöglichkeit der Lieferung des Packets (z.B. wegen falscher Anschrift, fehlender Empfänger), und dieses Packet an uns als Absender zurückgesandt wird, gehen die entsprechenden Versandkosten zu Lasten des Käufers, auch für eine weitere Lieferung. Für den Abschluss der Lieferung ist daher eine Telefonnummer erforderlich.

9) WIDERRUFSRECHT

Verkäufe von Produkten über das Internet sind von den Artikeln 45 bis 67 D des Gesetzdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutz). Diese Gesetzgebung sieht für den Verbraucher das Recht vor, von Verträgen oder Vertragsangeboten zurückzutreten, indem sie das Recht auf Rückgabe des gekauften Produkts und auf Erstattung der entstandenen Kosten gewährleistet. Das Widerrufsrecht gilt nicht für audiovisuelle Produkte und versiegelte Computersoftwareprodukte, die vom Verbraucher geöffnet wurden, sowie für versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht für die Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Wert der Ware zu mindern, der sich aus einer anderen Behandlung ergibt als derjenigen, die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens der Produkte erforderlich ist, d.h.:

  • in Abwesenheit der Originalverpackung;
  • in Abwesenheit von integralen Bestandteilen des Produkts (verschiedene Zubehörteile).

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich Verbrauchern vorbehalten (Einzelpersonen, die Waren kaufen, die nicht für Zwecke im Zusammenhang mir ihrer beruflichen, kommerziellen oder geschäftlichen Tätigkeit bestimmt sind), so dass es nicht von juristischen Personen und Einzelpersonen ausgeübt werden kann, die zu Zwecken im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit handeln.

Die Rücksendungskosten der Ware sind zu Lasten dem Kunden.

Der Kunde hat eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen zum Widerruf.

Die Widerrufsfrist endet 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Ware oder bei Dienstleistungen nach Vertragsschluss. Innerhalb dieser Frist muss der Kunde Kross Italie SAS die Bereitschaft mitteilen, auf eine der folgenden Arten vom Vertrag zurückzutreten:

  • Durch Lieferung des Produkts an der Abholstelle canellini.com, Adresse:KROSS ITALIA SAS DI CANELLINI FEDERICA E C.
    VIA CONTRARGINE NORD 14/Q
    46010 CAMPITELLO (MN)

    Von Dienstag bis Samstag von 8.00 bis 12.00 Uhr oder 14.30 bis 19.00 Uhr. Entscheidet sich der Kunde, von dieser Möglichkeit der Ausübung des Widerrufsrechts Gebrauch zu machen, darf er keine schriftliche Mitteilung machen.

 

  • Durch Sendung einer E-Mail an info@kross-bike.itInnerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Erhalt der Widerrufserklärung sendet Kross Italia SAS dem Kunden an die in der Bestellung oder im Widerrufsersuchen angegebene E-Mail-Adresse die Rücksendenummer (RMA), die die Praxis identifiziert.

    Innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Rücksendenummer (RMA) hat der Kunde auf eigene Kosten das sorgfältig verpackte Produkt unter Angabe der von Kross Italia sas vergebenen Rücksendenummer (RMA) an die folgende Adresse zu versenden:

    KROSS ITALIA SAS DI CANELLINI FEDERICA E C.
    VIA CONTRARGINE NORD 14/Q
    46010 CAMPITELLO (MN)

    In der RMA-Kommunikations-E-Mail wird die Adresse, an die die Produkte zu senden sind, deutlich angegeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde das Produkt vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen versendet.

Gemäß Artikel 56 der Gesetzesverordnung 206/05 erstattet Kross Italia SAS alle Zahlungen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Bekanntwerden der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich aus der Wahl einer anderen Lieferart als der günstigsten von Kross Italia SAS angebotenen Standardlieferung ergeben); in jedem Fall muss der Kunde durch diese Erstattung keine Kosten tragen.

Kross Italia SAS kann die Rückerstattung zurückhalten, bis sie das Produkt intakt erhalten hat oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.

Für Einkäufe, die mit einer der folgenden Zahlungsmethoden getätigt werden:

  • Banküberweisung: Kross Italia SAS wird die Rückerstattung per Banküberweisung vornehmen;
  • Kreditkarte: die Rückerstattung erfolgt durch eine Stornierung der Transaktion direkt auf die Kreditkarte;
  • Paypal: die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf dem Konto des Kunden.

10) KONFORMITÄTSERKÄRUNG

Gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 24 vom 02.02.2002 haftet Kross Italia SAS gegenüber dem Verbraucher für alle zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehenden Mängel. Der Konformitätsfehler wird wegen Folgendes festgestellt:

  • Fehlfunktion;
  • interne Transportschäden, die bei der Übernahme nicht festgestellt wurden;
  • falscher Versand.

Die Vertragswidrigkeit ist innerhalb von 26 Monaten nach dem Kaufdatum zu melden; diese Frist ergibt sich aus der Dauer der Garantie, die 24 Monate plus 2 Monate beträgt, d.h. der Zeitspanne, in der der Mangel des Produkts ab dem Zeitpunkt seines Auftretens gemeldet werden muss. Es ist notwendig, das Steuerdokument aufzubewahren, das das Kaufdatum bescheinigt.

Die Garantie gilt für Produkte, die Konformitätsmängel und/oder Fehlfunktionen aufweisen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht festgestellt wurden, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst korrekt und mit der gebotenen Sorgfalt, d.h. in Übereinstimmung mit seinem Bestimmungsort und wie in jeder technischen Dokumentation vorgesehen, unter Einhaltung der verschiedenen darin angegebenen Betriebsvorschriften verwendet wird.
Diese Garantie gilt nicht bei Fahrlässigkeit oder Unachtsamkeit bei der Verwendung oder Wartung des Produkts.

Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher Anspruch auf Wiederherstellung der Vertragswidrigkeit der Ware durch Reparatur oder Austausch.

Die Garantie ist persönlich und gilt daher nur für den Erstkäufer, der für Direktkunden reserviert ist und nicht für Händler und Wiederverkäufer. Die Versandkosten für die Hin- und Rückfahrt zu unserem Lager gehen weiterhin zu Lasten des Kunden.

Verfahren zur Ausübung des Rechts auf Wiedereinsetzung:

a. Wenn das von unserer Website gekaufte Produkt eine Fehlfunktion aufweist, muss die Wiederherstellung des Verbrauchsgutes und die Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag nach diesem einfachen Verfahren erfolgen:

b. Senden Sie innerhalb von 26 Monaten nach Erhalt der Ware eine Mitteilung an Kross Italia SAS per E-Mail, indem Sie sich mit dem Abschnitt “Kontakt” auf der Website verbinden, oder telefonisch unter der Nummer 037696261 oder per E-Mail an info@kross-bike.it, wobei Sie den Fehler des Produkts angeben.
c. Bereiten Sie das Produkt für den Versand sorgfältig verpackt vor. Die Verwendung der Originalverpackung und das Einsetzen von Zubehör, Bedienungsanleitungen und allem, was ursprünglich enthalten war, beschleunigt die Wiederherstellung des Konformitätsfehlers. Sobald das zurückgegebene Produkt empfangen und geprüft wurde, wird es den Konformitätsfehler gemäß den getroffenen Vereinbarungen beheben.

11) GARANTIE

Alle auf canellini.com angebotenen Produkte unterliegen der offiziellen Herstellergarantie in Übereinstimmung mit der Disziplin, soweit zutreffend, der Gesetzesverordnung Nr. 24 vom 02.02.2002. Diese Garantie gilt für Produkte, die Konformitätsmängel und/oder Fehlfunktionen aufweisen, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht vorliegen. Die Garantie ist persömnglich und gilt daher nur für den Erstkäufer, sie ist für Direktkunden reserviert und nicht für Händler und Wuiederverkäufer.

12) KONTROVERSE

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieser Verkaufsbedingungen unterliegen der Gerichtsbarkeit des Ortes, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat.

13 ) ÄNDERUNG UND AKTUALISIERUNG

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden von Zeit zu Zeit auch unter Berücksichtigung regulatorischer Änderungen geändert. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf www.canellini.it

Wir erinnern Sie daran, dass der Verkäufer ist: “Kross Italia SAS di Canellini Federica e C.” – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02439310208, mit Sitz in Via Contrargine Nord 14/Q – 46010 Campitello (Mantova) – Italien.